Note Legali
INFORMAZIONI LEGALI
Garanzia legale
Ogni prodotto venduto da “Orlando Gioielleria” a un acquirente( in seguito definito "consumatore" ) è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, che copre i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del bene.
La garanzia legale sulla vendita di beni di consumo prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE, detta anche "garanzia di conformità", tutela il consumatore nel caso in cui i prodotti acquistati presentino difetti di conformità rispetto al contratto di vendita ("Garanzia Legale").
La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto acquistato, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile. Per farla valere è necessario comunicare al venditore la presenza del difetto entro 2 mesi da quando esso viene rilevato.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i primi 6 mesi dalla data di consegna del bene esistessero già a quella data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
Si consiglia di conservare sempre la ricevuta di acquisto che si trova nella confezione del prodotto, nonché i documenti di conferma della spedizione e di consegna del prodotto.
Se il prodotto acquistato presenta un difetto coperto dalla Garanzia Legale, il consumatore ha diritto, senza sostenere alcuna spesa, alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte del venditore. Si ha diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto nei casi seguenti:
(a) se la sostituzione o la riparazione del prodotto non sono possibili o sono eccessivamente onerose;
(b) se il venditore non ha provveduto né alla riparazione né alla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo;
(c) se la sostituzione o la riparazione del prodotto ha causato al consumatore notevoli inconvenienti. Per determinare l'importo della riduzione del prezzo o la somma a cui ha diritto il consumatore, si tiene conto dell'uso che è stato fatto del prodotto. Si precisa che l’individuazione di un difetto di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Marchi
I marchi utilizzati in relazione ai Servizi offerti dal presente sito sono marchi depositati o registrati nell'Unione Europea e/o in altri paesi. Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri e i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso il presente sito e tramite qualsiasi servizio di “Orlando Gioielleria” sono marchi o segni distintivi dell’impresa “Orlando Gioielleria” in Italia, nell’Unione Europea e/o in altri paesi. I marchi e i segni distintivi dell’impresa “Orlando Gioielleria” non possono essere utilizzati in relazione ad altri prodotti o servizi che non siano della suddetta impresa, in modo tale da generare confusione tra la clientela, o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare l’impresa medesima.